Adiestramiento y Consultoría en Logística, Cadena de Suministros, Servicio al Cliente, Compras, Equipos de Trabajo, Motivación, Negociación y temas de Desarrollo Profesional.
Importancia de conocer las necesidades de sus posibles clientes
Antes de vender algo a una persona, debe saber cuáles son sus necesidades. A continuación le indicamos cómo averiguarlas:
Haga la tarea
Antes de reunirse con el cliente, averigüe todo lo posible acerca de su sector. Lea los diarios de negocios pertinentes, vaya a la biblioteca y busque revistas con artículos acerca de su producto o industria. Descubra quiénes son los competidores de su cliente, cuáles son los próximos cambios en su empresa y cuáles son los temas principales que le preocupan. Pero siempre recuerde que obtendrá la mejor información y visión de los temas que preocupan a su cliente al hablar directamente con él.
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