Las
personas se resisten a incorporar el cambio tecnológico propuesto (Markus,
2004).
¿Por
qué se resisten? Porque normalmente cualquier transformación tecnológica
implicará un impacto sobre la forma en que habitualmente se hace el trabajo:
Implica cambios en nuestro dominio y conocimiento sobre la tarea (poder, imagen
y posicionamiento) y transforma las relaciones entre personas y diversos
sistemas de la organización, lo que causa temor, frustración y expectativas de
diversa índole.
---continúa---
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