Deming: Mejorando la calidad aumentamos la productividad al evitar reprocesos y conseguir que cada trabajador esté orgulloso de su trabajo.

A principios de los años 80, W.Edwards Deming, escribió el libro “Calidad, Productividad y Competitividad”.
En el mismo, Deming propone 14 puntos fundamentales para cambiar el estilo de gestión establecido, hacia una gestión eficiente.
Hoy te voy a hablar de su visión general y te detallaré sus 14 puntos, para ir analizándolos en artículos posteriores.

Ya desde el principio, Deming es demoledor:
“Las causas que normalmente se mencionan del fracaso de una compañía son el coste de puesta en marcha, sobrepasar los costes, devaluación del exceso de existencias, la competencia, cualquier cosa excepto la causa real, simple y llanamente LA MALA GESTIÓN”
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