Existen
algunas claves importantes para la conformación de equipos de alto rendimiento:
- La selección de sus integrantes: quienes con el aporte generoso e irrestricto de sus conocimientos, habilidades y actitudes se conviertan en los guardianes de la mejora continua y se encuentren dispuestos a ofrecer calidad y siempre un mejor servicio. La diversidad para este caso ha de ser la clave para obtener los mejores resultados, cada integrante deberá sentirse complemento de los otros.
- Objetivos y propósitos claros: los miembros del equipo deben tener total claridad de las metas a alcanzar, cada uno debe conocer perfectamente de que se trata el proyecto que van a emprender, esto permitirá el aporte abierto para alcanzar lo propuesto así como focalizar su energía.
- Una comunicación libre: abierta, clara, que permita abrir caminos y que asegure la correcta toma de decisiones teniendo claro lo que se debe hacer, cómo, cuándo y porqué.
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