A.- Cubrir brechas existentes entre las necesidades del puesto/ área / organización y las competencias de las personas.
B.- Apoyar al trabajador a través del suministro de diferentes herramientas que le permitan mejorar algunas deficiencias que pueda tener en el área laboral y personal.
C.- Lograr que el trabajador obtenga mayor productividad tanto laboral como personal.
Como se ve, son múltiples aspectos que cubren y que aparte de mejorar productividad, mejoran la motivación de los trabajadores, pues les permiten disminuir fallas, pero además apoyarles en su crecimiento personal y profesional.
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