Nota: Los clientes tienen el derecho de suponer que la calidad del producto que pretenden comprar es alta y...

Los clientes tienen el derecho de suponer que la calidad del producto que pretenden comprar es alta y que sus decisiones de compra se basarán en una gama de requerimientos mucho más extensa.

No importa el producto o servicio que requieran, ni mucho menos el precio.

Siempre esperaran la mejor relación costo/beneficio.

Dependerá de la empresa, satisfacer las expectativas del cliente, de la manera más adecuada y en la medida que lo logre, mayores serán sus éxitos.